Офис-менеджмент | деловое администрирование

Оформление приказов

Основные понятия документационного обеспечения управления

Приказ — это документированное управленческое решение руководителя предприятия (организации, учреждения), регламентирующее действия его подчиненных, как правило, по двум и более вопросам повседневной деятельности. В свою очередь, под письменным распоряжением (приказом) следует понимать документированное управленческое решение, обычно издаваемое от имени руководителя предприятия (организации, учреждения) его заместителем (помощником) и регламентирующее действия подчиненных по отдельному вопросу повседневной деятельности. […]

Читать подробней >

Оформление международных писем

Понятия и нормы унификации и стандартизации документации

При подготовке международных служебных писем необходимо придерживаться единых правил оформления и обработки деловой документации Международной организации по стандартизации ИСО. Стандартами ИСО определены общие правила подготовки и оформления документов, в том числе стандартами регламентированы : форматы бумаги, используемой для документов (ИСО 216: 1975); межстрочные интервалы и шаг письма (ИСО 4882: 1979); формуляр-образец и конструкционная сетка для […]

Читать подробней >

Документирование служебной переписки

dokumentation_office_2015

Официальное письмо — один из важнейших каналов связи любой организации с внешним миром. Через письма ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, излагаются претензии. Письма сопровождают материальные ценности в пути и т.д. Официальные письма пишутся на бланках для писем. Установление стандарта на формуляр-образец, который определяет требования к бланку официального письма, вызвано необходимостью унифицировать процесс его […]

Читать подробней >

Требования к реквизитам документов

dokumenti22

Составление, оформление документов и документирование деятельности организаций и подразделений регламентированы законодательными и нормативно-методическими актами. В целом документ должен отвечать следующим требованиям: 1) соответствовать действующему законодательству, приказам, директивам и другим руководящим документам; 2) основываться на фактах и содержать конкретные и реальные предложения или указания; 3) не дублировать требования, содержащиеся в ранее изданных документах, а при необходимости […]

Читать подробней >

Документирование систем управления качеством

Основные понятия документационного обеспечения управления

Успех организацией может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем управления качеством, было разработано семейство стандартов ИСО 9000: 1)   ГОСТ Р ИСО 9000-2001 […]

Читать подробней >

Диагностика организации

Слово «диагностика» происходит от греческого слова «диагноз», означающего распознавание, определение. В повседневной жизни, употребляя слово «диагноз», имеют в виду, во-первых, констатацию результатов исследования кого-то или чего-то, во-вторых, заключение по этим результатам на основании показателей, нормативов, характеристик и т.д. Диагностика — это оценка соответствия текущих значений параметров, характеризующих состояние объекта, плановым показателям на данный момент времени. […]

Читать подробней >

Основные понятия антикризисного управления

Понятие о кризисе очень тесно связано с сущностью и деятельностью организации. В современной научной литературе по менеджменту понятие «организация» рассматривается как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей; как обособленная общественная ячейка в общей системе общественного разделения труда. В качестве организаций могут рассматриваться: отдельная фирма, банк, компания, предприятие, учреждение образования, […]

Читать подробней >

Подходы к организации документационного обеспечения управления

Подходы к организации документационного обеспечения управления

Подходы к организации делопроизводства и документационного обеспечения управления в России и на Западе различаются. В России предполагается централизация обработки документов с целью осуществления единого контроля их прохождения и исполнения. Документы сначала докладываются руководству организации, и при этом формируется соответствующее управленческое решение. Затем решение постепенно спускается по инстанциям — до конкретных исполнителей, все более детализируясь. При […]

Читать подробней >

Понятия и нормы унификации и стандартизации документации

Понятия и нормы унификации и стандартизации документации

В условиях научно-технического прогресса произошло резкое увеличение объемов информации, вызванное активизацией общественной жизни, ростом числа предприятий, фирм, организаций, ростом номенклатуры промышленных изделий и усложнением процесса их изготовления, расширением экономических и культурных связей. В связи с этим возникла необходимость упорядочения потоков информации, установления необходимого и достаточного количества видов документов, выполняющих роль информационного обеспечения функций управления. Управленческие […]

Читать подробней >

Формирование и номенклатура дел

номенклатура дел

Дело — совокупность документов (или документ), относящихся к одному вопросу или участку деятельности и помещенных в отдельную обложку Формирование дел — это отнесение документов к определенному делу и систематизация документов внутри него. Формирование дел должно отвечать следующим основным требованиям: 1) оперативность обработки и поиска документов; 2) надежностьдокументационного обслуживания; 3) сохранность документов. Единые требования к формированию […]

Читать подробней >

Ваш офис: делопроизводство и офис-менеджмент 2015 | Копирование содержимого сайта запрещено правообладателем.